Задля запобігання відтоку споживачів на нелегальні інформаційні ресурси, зниженню доходів, сплати податків, скорочення робочих місць у провайдерів програмних послуг ІнАУ пропонує ряд заходів щодо захисту прав та законних інтересів ППП та абонентів, див. Лист № 103 від 09.11.2022 Нацраді щодо захисту прав та законних інтересів провайдерів програмної послуги та абонентів у зв’язку з впровадженням оновленого Переліку програм іноземних телерадіоорганізацій, що ретранслюються.
Зокрема, пропонується таке:
- внести зміни до рішення Нацради та передбачити, що фактичне виключення телеканалів здійснюється після попередження абонентів про зміни у пакетах програмних послуг та укладених договорів, але не менше ніж за 1 місяць;
- Національній раді провести широку роз’яснювальну кампанію з інформування споживачів з цього питання, в т.ч. через ЗМІ;
- виділити гарячу лінію для роз’яснення споживачам причини у змінах у пакетах програмних послуг, та чому провайдери вимушені виключити певні телеканали;
- подовжити строки надання документів для правовласників з ЕС, які було раніше включено до Переліку.
Раніше ІнАУ направила листи посольствам Німеччини, Франції та Італії (див. тут) з проханням сприяння змінам до ст. 66 проекту Закону «Про медіа» щодо трансляції телеканалів з походженням з країн Європейського Союзу та підписантів Європейської конвенції про транскордонне телебачення.